Agent·e d'accueil à la maison du Parc de Rosuel
Le Parc national de la Vanoise (PNV) est un établissement public à caractère administratif (EPA) placé sous tutelle du ministère chargé de l'environnement.
Le personnel est organisé en trois pôles au siège, à Chambéry (Connaissance et gestion, Valorisation et communication, Secrétariat général), une mission Système d'information, et dans trois secteurs territoriaux : Pralognan, Haute-Tarentaise (basé à Bourg-Saint-Maurice), Haute-Maurienne (basé à Termignon).
L'établissement compte environ 75 agents permanents répartis entre le siège du Parc (Chambéry) et les secteurs.
Le poste saisonnier est basé sur le secteur de Haute-Tarentaise constitué d’une équipe permanente, mais aussi de saisonniers placés sous l'autorité du chef de secteur.
L’équipe assure la surveillance, la gestion et le suivi scientifique du territoire classé en cœur de Parc national, ainsi que l’animation et le suivi de ses installations d’accueil du public (Points info Vanoise de Rosuel et de Val d’Isère, refuges, sentiers, passerelles).
Dans le cadre de sa stratégie touristique, la présence du Parc national de la Vanoise est confortée auprès des visiteurs, en particulier en été, via le recrutement d’agents saisonniers dans les points Infos Vanoise.
L'agent est placé sous l'autorité du chef du secteur de Haute-Tarentaise.
Les fonctions s'exercent dans le cadre de la Maison du Parc de la Vanoise de Rosuel (commune de Peisey-Nancroix).
Pour la partie Boutique, l’agent est en relation directe avec la régisseuse.
L'agent d'accueil a pour fonction d'accueillir les publics et de les informer sur le territoire, les missions, le patrimoine, la réglementation et les activités du parc. Il assure des ventes de produits boutique ou touristiques.
Missions :
Assure une mission d'accueil et d'information :
• Accueille le grand public en face-à-face et au téléphone,
• Informe le grand public sur le parc (territoire, missions, services et réglementation du parc, charte du parc, activités proposées...),
• Conseille le public en termes de conditions et de pratiques d'activités,
• Stocke les documentations et les propose au public,
• Oriente les visiteurs, ou le cas échéant les appels, vers le bon interlocuteur,
• Assure l'affichage d'informations pratiques.
Assure la promotion du programme d’animations proposées par l’ensemble du secteur :
• Sera amené(e) à utiliser les supports d’animations de la Maison du Parc de Rosuel (panneaux thématiques) pour renseigner le public ainsi que proposer la visite d'expositions présentes sur le site de la Maison du Parc de Rosuel,
• Assure la promotion des sorties marquées Esprit Parc national,
• Enregistre les inscriptions aux activités du Parc et informe le public du déroulement de ces activités (règles de sécurité pour les sorties accompagnées…).
Gère la vente des produits de la boutique :
• Réalise l'état des stocks,
• Passe les commandes en interne,
• Réceptionne les livraisons,
• Gère la boutique (étalages, mise en valeur, réassorts, entretien),
• Assure les contrôles et les arrêtés de caisse,
• Dépose les recettes à la Banque Postale,
• Vend les produits proposés par le parc, y compris en dehors du point de vente de la maison du Parc (stand évènements locaux…)
Savoirs (connaissances théoriques et pratiques) :
• Connaissance du territoire, de son offre touristique et des animations proposées par l’ensemble du secteur de Haute-Tarentaise ; fonctionnement et réglementation du parc (formation continue après recrutement)
• Environnement, vie locale et régionale,
• Patrimoine naturel (faune, flore) et culturel du parc,
• Offre touristique locale,
• Procédures d'accueil,
• Comptabilité appréciée,
• Langue étrangère appréciée (anglais notamment).
Savoir-faire (technique et méthodologique) :
• Techniques d'accueil,
• Capacité à s’exprimer en public,
• Tenue de standard,
• Gestion de stocks,
• Commande de produits,
• Techniques de communication,
Savoir-être (attitudes et comportement attendu) :
• Sens relationnel, sens du contact,
• Ouverture d'esprit,
• Ponctualité,
• Pédagogie,
• Maîtrise de soi,
• Rigueur (tenue de caisse),
• Organisation,
• Aptitudes au travail en réseau et en équipe,
• Capacité d’initiative et d’autonomie.
• Capacité d'anticipation, de réactivité, de disponibilité et d'adaptation
Permis B indispensable
Les agents d’accueil de la Maison du Parc de Rosuel sont recrutés via l'agence d'intérim Staffmatch mandatée par le Parc national de la Vanoise pour les emplois saisonniers.
Salaire : 11,88 € brut de l'heure
Prime de fin de contrat : 10 % de la rémunération brut
Prime de précarité : 10 % de la rémunération brut
Horaire : 35 heures par semaine – horaires variables selon planning – travail possible les week-end et jours fériés, soirées ponctuelles, tournées d'affichage sur secteur, présences sur des événements locaux
Durée : mi juin a mi septembre 2025
Attention seules les candidatures réalisées via le formulaire ci-dessous sont recevables :
https://formulaires.ofb.fr/recrutement-agente-daccueil-a-la-maison-du-parc-de-rosuel-1742478318
